Documentos
Como assinar um termo de aceite online
Em resumo
Você concluiu um serviço ou uma etapa de um projeto e precisa registrar a avaliação do cliente? O termo de aceite deve identificar o que foi analisado e o alcance da aprovação.
No AssinadorDigital, o aceite é a assinatura explícita do responsável no PDF do termo, feita pelo link pessoal que ele recebe por e-mail. Abrir ou ler o documento fica registrado como visualização, separado da assinatura. Se o cliente não concordar com o texto, ele pode recusar.
Quando usar
Na entrega de um site, de um relatório, de uma obra ou de uma etapa de projeto, o termo de aceite registra o que o cliente avaliou e aprovou. Ele costuma fechar uma fase prevista no contrato de serviço — veja também como assinar o contrato de prestação de serviço.
Três pontos para conferir
Entrega e versão
Identifique o serviço, a etapa ou o arquivo avaliado. Evite uma descrição genérica quando o projeto tiver várias entregas.
Responsável pela aprovação
Confirme quem tem condições e poderes para dar o aceite. Receber uma mensagem não significa necessariamente poder aprovar o trabalho.
Ressalvas e pendências
Registre o que foi aprovado e o que ainda precisa de ajuste. Não apresente uma aprovação parcial como conclusão integral.
Quem assina o aceite
- Responsável pela aprovação: a pessoa que o contrato ou o cliente indica para aprovar. Confirme nome e e-mail antes de enviar.
- Mais de um aprovador: inclua cada um como participante; o termo só conclui quando todos assinam. Se a aprovação tem sequência (gerente e depois diretor, por exemplo), ative a ordem: cada pessoa recebe o convite na sua vez.
- Você, como fornecedor: pode assinar também, se o termo trouxer declarações suas. Inclua-se como participante.
- Poderes: receber o e-mail não demonstra poderes para aprovar em nome da empresa. Isso depende do contrato e das regras de representação do Código Civil.
Visualizar não é aprovar
Se o cliente abriu o convite e não assinou, o termo continua pendente. O registro distingue visualização de assinatura: trate como aceite apenas a assinatura concluída. Aprovações por mensagem ou em reunião não aparecem nesses registros.
Como solicitar o aceite
Entregue e esclareça pendências
Compartilhe a entrega para avaliação e combine os ajustes antes de redigir o termo.
Identifique a versão avaliada
Cite no texto a etapa, a data da entrega e o nome ou número da versão. Se o relatório da entrega for curto, una-o ao termo com unir PDFs; o PDF final tem até 4 MB.
Crie o envio
Em Novo fluxo, envie o PDF, adicione o responsável pela aprovação com nome e e-mail e posicione assinatura, nome e data.
Revise e envie
No resumo, confira participantes e ordem. Depois do envio, o texto não muda; uma correção exige novo documento.
Acompanhe e guarde
No painel, veja quem já assinou. Ao concluir, baixe o PDF com a página de registros e guarde junto à entrega avaliada.
Aceite de etapa — exemplo fictício
- Entrega
- etapa 2 de 3 — layout das páginas internasnão é o projeto inteiro
- Versão
- layout-v3.pdf, entregue em 05/10/2026referência citada no texto
- Aprovado
- páginas Início, Sobre e Contato
- Ressalva
- ajuste de cores da página Contato até 20/10/2026pendência escrita, não omitida
- Quem assina
- Maria Exemplo, Empresa Exemplo Ltda. · maria@example.comresponsável indicada no contrato
O que o PDF concluído mostra
A página de registros indica quem assinou, o horário registrado pela plataforma e o hash da versão exata do PDF que cada pessoa assinou. Isso ajuda a mostrar qual texto foi aprovado; não mostra se a entrega atende ao contrato.
Perguntas frequentes
O cliente abriu o documento. Isso já é aceite?
A abertura, sozinha, não registra a manifestação descrita no termo. Confira a ação efetivamente realizada e o status de conclusão.
Posso usar para uma etapa intermediária?
Sim, desde que o texto identifique a etapa e o alcance da manifestação, sem declarar a conclusão de todo o projeto indevidamente.
O cliente quer aprovar com ressalvas. Como faço?
Escreva as ressalvas no texto do termo antes de enviar. A tela de assinatura não tem espaço para acrescentar ressalvas ao documento; se o cliente discordar do que está escrito, ele recusa, você ajusta o texto e envia um novo termo.
Fontes oficiais
Conteúdo informativo sobre o procedimento de assinatura. Não é parecer jurídico sobre um documento específico: exigências de forma, aceitação e representação dependem do caso e de quem vai receber o documento.